mycuci1 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform mycuci1, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat beroperasi dengan lancar dan selamat.

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang diberikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun.

Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan resolusi skrin. Data teknikal ini dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan peningkatan pengalaman pengguna di platform mudah alih dan desktop.

Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah pembayaran yang dipilih (eWallet tempatan, FPX atau pemindahan bank). mycuci1 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran yang selamat dan dienkripsi.

Cookies dan Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini membantu kami meningkatkan antara muka dan memberikan cadangan yang lebih relevan.

Bagaimana Maklumat Anda Digunakan oleh mycuci1?

Semua maklumat yang dikumpul oleh mycuci1 digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi dan peningkatan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

• Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — untuk memastikan setiap akaun sah dan dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemprosesan transaksi MYR — deposit, pengeluaran dan semakan baki diproses berdasarkan maklumat yang anda berikan.
• Sokongan pelanggan — pasukan sokongan menggunakan maklumat akaun untuk membantu menyelesaikan isu yang dilaporkan.
• Pengesanan penipuan dan pematuhan undang-undang — mycuci1 menganalisis corak penggunaan untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
• Peningkatan platform — data penggunaan tanpa nama digunakan untuk menambah baik ciri-ciri dan prestasi platform.

Cookies dan Penjejakan Aktiviti Pengguna

mycuci1 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies sesi — aktif semasa anda log masuk dan dipadamkan secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
• Cookies berterusan — disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengenal pasti anda pada lawatan berikutnya dan membolehkan ciri seperti "ingat saya" berfungsi.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Semua data pengguna mycuci1 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Apabila akaun ditutup atau data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianominkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:

• Pemproses pembayaran yang bertauliah bagi menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran MYR.
• Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkaitan.
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan mycuci1.

mycuci1 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Anda Sebagai Pengguna mycuci1

Sebagai pengguna platform mycuci1, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Pembatasan — anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian sedang diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mycuci1 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.